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关于开展“亮身份、守承诺、优服务、树形象”主题活动的实施方案
〖时间:2017-10-18 15:16:28 | 浏览:112
 
各科:
    为深入推进中心“两学一做”学习教育常态化制度化,进一步开展好“行政效能提升年”活动,教育引导党员干部并带动全体工作人员立足岗位作贡献,充分发挥先锋模范作用,中心党支部决定在全体党员干部中开展“亮身份、守承诺、优服务、树形象”主题活动,结合中心实际,提出如下实施方案:
    一、指导思想
    全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神,坚持用党章党规规范党组织和党员干部行为,用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作,通过开展“亮身份、守承诺、优服务、树形象”主题活动,外树形象,内强素质,进一步增强广大党员干部的党员意识、党组织意识,争当合格党员、争创先进党支部。并通过党员带群众,激发全体工作人员优化服务环境、简便服务流程、优质文明服务的热情和活力;增强全体工作人员宗旨意识、服务意识、文明意识,转变工作作风,奋力创先争优,为推动中心全面工作提供坚强的组织保证。
    二、活动内容
    1.亮身份,强责任意识。全体工作人员都要佩戴工作牌上岗,通过摆放岗位职责牌、设立党员示范窗口等方式进一步亮出身份,接受监督,切实发挥好先锋模范作用。教育引导全体工作人员按照“四讲四有”标准,做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格,自觉接受社会监督。
    2.守承诺,转工作作风。全体工作人员要围绕改进作风、提高效能、扶贫攻坚作出承诺,并要积极创造条件,遵守承诺、兑现承诺,坚持从实际出发,要把遵守承诺作为增强先锋意识、服务意识,展示窗口单位良好形象的重要举措,引导广大党员发挥更加鲜明的先锋模范作用,充分调动干事创业的热情和激情,在推动医疗保险工作中提供充足动力。
    3.优服务,提升行政效能。全体工作人员要立足自身实际,严格遵守中心各项规章制度,坚持“五制、四公开、三亮明”,扎实开展创建优质服务窗口活动。从工作岗位、工作流程、服务标准、办结时限等方面制定服务事项、优化服务流程。牢固树立服务意识,认真听取各方的意见和建议,不断改进工作方式,严格履行工作职责,积极营造务实高效的工作氛围。
    4.树形象,做表率模范。全体工作人员要争做遵规守纪的模范,认真履行岗位职责,为广大群众办实事、办好事。要做到精神饱满、积极主动、热情耐心、文明服务,努力建设一支素质高、作风硬、业务精、服务优的干部队伍,呈现出良好的医保窗口服务新形象。
    三、具体措施 
    1.强学习,建学习型党支部。加强理论和业务学习,提高党员干部的党性修养、政策理论水平和业务能力。一是坚持每周五下午集中学习日制度。结合“两学一做”常态化制度和中心干部理论学习计划,组织党员干部原原本本学习《党章》、《准则》、《条例》等重要文件和习近平总书记系列讲话精神;学习贯彻中省市有关文件会议精神。通过原原本本的系统学习,使大家坚定信念,时刻牢记党员的标准和使命职责。二是开展全员大培训活动。坚持“干什么学什么”“缺什么补什么”的原则,采取“请进来”“走出去”两条路子,提高党员干部培训的针对性,进一步推进学习型党支部建设。中心统一制定培训计划,通过聘请相关领导和专家教授进行讲座、看专题片和开展讨论交流等形式,提高党员干部的政治素养和业务能力。三是在全体党员中积极推出“读一本经典名著、写一篇心得体会、作一次交流发言、开展一次深度调研,提一个建设性意见”为主要内容的“五个一”活动,将党建工作与中心工作紧密结合,在见人见事见实效上求突破,开创适应新时期党建工作要求的新局面。
    2.优服务,树文明窗口形象。以创建优质服务窗口单位为目标,全面推行“五制、四公开、三亮明”,使中心的作风建设得到明显提升、服务管理明显规范、工作效率明显提高。一是找差距,全体工作人员要通过自己找、群众提、领导点、集体议等形式,查找学习、工作、服务、纪律方面的差距,形成个人台账,明确整改时限。二是根据个人的岗位职责和业务要求优化服务流程,立足只让群众只跑一次的要求,对每项业务工作明确办事流程并在中心大厅公示,让每位办事群众少跑路,不跑冤枉路。三是科学确定承诺事项,针对服务事项逐项逐条进行梳理,并作出明确承若,所承诺事项要确保可操作、可完成。建立承诺事项岗位职责公示牌,时刻接受群众的监督。
    3.建平台,丰富党建形式。一是建好党员活动室和图书室,积极购入图书资料,并制定和完善活动室管理制度,利用党员活动室进行各种活动,让党员干部学习有地方,活动有场所。二是严格落实“三会一课”。认真贯彻落实党支部“三会一课”制度,结合党员大会、党支部委员会、党小组会,开展“党员领导干部讲党课”,传达学习上级党组织决议指示,讨论党支部工作计划等党内工作,促进党内政治生活严而又严、实之又实。三是积极探索丰富多彩的“主题党日”活动形式。制定党日活动计划,利用七一,创文,精准扶贫等主题开展丰富多彩的主题党日活动,调动党员主动、积极参与热情。在创建全国文明城市工作中,组织党员进机关、进社区,开展“垃圾不落地,咸阳更美丽”等志愿服务活动,树立党员良好形象;结合脱贫攻坚工作,组织党员送物资、送技术、送政策、送服务,帮助贫困户按期脱贫。结合学习贯彻十九大精神,认真开展主题征文、演讲比赛、专家辅导教育,到马栏梁家河红色教育基地参观教学等形式多样、寓意深刻的活动,不断强化广大党员在党为党、在党言党、在党爱党、在党护党的意识,进一步提升了党支部的号召力和凝聚力,提振了党员的荣誉感和责任感。日常学习和制定培训计划,开展全员大培训和“五个一”活动,进一步推进学习型党支部建设。同时,严格党内生活,全面落实“三会一课”,利用七一,创文等主题积极探索丰富多彩的“主题党日”活动,丰富党建形式。结合脱贫攻坚工作,组织党员送物资、送技术、送政策、送服务,帮助贫困户按期脱贫。
     4.守规矩,严格党内生活。紧扣“忠诚干净担当”要求,认真贯彻《党章》、《准则》、《条例》,加强规范党内政治生活,全面落实从严治党。制定完善各项规章制度,严格“三会一课”、“支部主题党日”及《党员发展工作办法》等各项制度,做到周周有学习、月月有活动、季度有党课、全年有组织生活会,切实让制度发挥作用,开花结果,使中心党的建设走向规范化、制度化、科学化。敢于叫响并自觉践行“我是党员、向我看齐”的口号。始终坚持标准不降、要求不松、措施不减,从干部严起、从支部抓起、从党员做起,对那些工作消极、只出勤不出力、消极应付的党员,要发现一个处理一个,努力倡导“马上就办、办就办好”的要求。
    四、有关要求
    1.加强领导,提高认识。成立中心“亮身份、守承诺、优服务、树形象”主题活动领导小组,来祯同志任组长,葛向峰、郭晓庆同志任副组长,各科科长为成员,领导小组下设办公室,办公室设在综合科,葛向峰同志兼任办公室主任,做好活动的督促指导和日常工作,确保活动有效开展。全体干部职工要高度重视开展主题活动的重要意义,与“两学一做”学习教育结合起来,与党建工作结合起来,与切实加强党员干部队伍建设结合起来,与创建全国文明城市和行政效能提升年活动结合起来,整体协调推进主题活动深入开展。
    2.明确责任,层层落实。中心党支部建立健全责任分解和落实机制,层层抓落实的责任体系,做到责任层层落实、工作层层到位。各科要做好主题活动的宣传发动、具体实施、总结经验等工作,要紧密联系工作实际,进一步规范工作程序,提高工作效率,改进工作作风,以实实在在的活动成果推动各项工作,以各项工作的强力推进检验活动成效。
    3.强化督查,注重实效。领导小组采取不打招呼、随机抽查等办法进行督促检查,仔细查看是否亮明身份,是否遵守承诺,是否发挥先锋模范作用,是否树立良好形象。对存在的问题现场指出,确保抓在日常、严在经常。 结合实际,开展先锋模范等评选表彰活动,让全体工作人员学有榜样、做有标准、形成你追我赶、争当先进的生动局面,使中心各项工作取得明显成效。

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